Garantías

Valide su garantía en 3 sencillos pasos

1. Llene el formulario de garantía.

2. Dentro de 1 a 48 horas el equipo de garantías se contactara para brindarle soporte y/o la información necesaria para que envíe el dispositivo desde la oficina de correos de Costa Rica mas cercana y envíe su unidad a nuestras oficinas
Recuerde solo enviar la unidad dañada sin ningun tipo de accesorio y libre de iCloud

3. Una vez aprobada su garantía su unidad será enviada a la dirección suministrada

¡Gracias por depositar su confianza en nosotros!

WhatsApp

7012-5290

Correo

info@istuffcr.com

Cada dispositivo que usted adquiere con nosotros cuenta con una garantía limitada de 90 días contra defectos de fábrica.

Su unidad pierde garantía inmediatamente bajo las siguientes condiciones

Caídas o golpes que provoquen daños internos o externos.
Exceso de polvo, tierra o cualquier suciedad que pudiese ser introducida intencionalmente o sin intención.
Pantalla táctil rota, golpeada, rayada, torcida, humedad o mucha presiónsobre ella.
Carátula y teclado roto, raspado o rayado.
Parlantes dañados por suciedad, golpes o usar el volumen al máximo.
Rastros de humedad, moho o cualquier corrosión producida por líquidos.
Daños provocados por voltaje, picos de corrientes o cargadores inadecuados.
Mala manipulación en los puertos de carga y auriculares.
Tarjetas internas torcidas o dañadas por presión y altas temperaturas.
Toda garantía debe pasar por su previa revisión.
Nuestros técnicos pueden evaluar o rechazar cualquier garantía si no cumple con las condiciones antes descritas.
Garantizamos nuestro servicio, incluidas las piezas de repuesto, durante 30 días o el plazo restante de la garantía de iStuff, lo que sea más largo.
Ofrecemos esto siempre que reciba nuestro servicio.

Ingrese sus datos aquí

Numero de teléfono donde realizó la compra
Se localiza en la boleta de garantía, caja o marcando *#06# es un número de 17 dígitos no ingresar espacios Si el dispositivo no es un teléfono seria el número de serie.
En este campo por favor colocar la dirección COMPLETA donde se enviaría su unidad de vuelta.
Por favor sea lo mas detallado posible
¿Necesita Ayuda? Llame a nuestro servicio al cliente 2520-0004
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